Para a SpaceMedical, o desempenho dos serviços técnicos é tão importante como o desempenho dos seus produtos. Sabemos que os nossos clientes esperam sempre um serviço de primeira classe. Também sabemos que nem todas as empresas e fabricantes pensam da mesma maneira acerca da sua divisão técnica. Na nossa perspectiva, para poder proporcionar o mais alto nível de serviço, qualquer organização requer cinco pontos chave:
- Formação Técnica pelo fabricante
- Documentação técnica actualizada
- Suporte técnico de alta qualidade
- Spares originais e de qualidade
- Rastreio de spares e de produtos
A SpaceMedical apresenta diversos tipos de contrato de assistência técnica. Cada um destes contratos foi elaborado para proporcionar o melhor desempenho e fiabilidade do seus equipamentos. Igualmente importante, apresentam uma excelente relação preço/qualidade.
